Chatbots para el gobierno abierto

Una reciente invitación a participar en la Cátedra de Participación e Innovación Democrática de la Universidad de Zaragoza y Ayuntamiento de Zaragoza resultó un excelente pretexto para reflexionar  sobre el «Gobierno abierto municipal: de las webs a los servicios de automatización de la información como herramientas de comunicación», entendiendo la motivación del gobierno abierto como una necesidad para encontrar enfoques y conceptos para fomentar la participación ciudadana y mejorar la calidad de los servicios públicos, con la mirada puesta en las herramientas de comunicación, en sus posibilidades y potencialidades al amparo de los avances tecnológicos.

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